Valkā. SIA “Vidzemes slimnīca” sabiedrisko attiecību speciāliste Benita Brila informē, ka Valkas ambulatorajā nodaļā pacientiem un apmeklētājiem ir iespēja izteikt savu viedokli par saņemto pakalpojumu. Ārstniecības iestādes reģistratūrā ir pieejamas atsauksmju veidlapas ierosinājumiem, labajiem vārdiem, atsauksmēm un arī sūdzībām, kā arī pastkastīte, kur var atstāt aizpildītās anketas. Šo iespēju pacientiem piedāvā nodibinājums “Pacientu ombuds”. B. Brila skaidro, ka “Pacientu ombuds” ir Vidzemes slimnīcas sadarbības partneris jau trīs gadus. Šīs organizācijas speciālisti konsultē, palīdz rast risinājumus, sniedz ieteikumus veselības aprūpes organizācijas, kvalitātes, pacientu tiesību jautājumos gan pacientiem, gan mediķiem, gan veselības nozares speciālistiem.
