Sestdien vakarpusē vairāki daudzdzīvokļu nami palika bez ūdens. Neilgi pēc tam “Smiltenes NKUP” savā mājaslapā ziņoja, ka saistībā ar ūdensvada avāriju Smiltenē, Rīgas 8 un 10, Limbažu ielā 3, 5 un 10, ēkās nav ūdens, remondarbi tiks uzsākti svētdien no rīta, par ko savus lasītājus informēja arī portāls ziemellatvija.lv.
Svētdien ziemellatvija.lv tika publicēts raksts “Smiltenē: Ūdens nebūs līdz pirmdienai, iespējams ilgāk”. Savu neapmierinātību pauda “Smiltenes NKUP” valdes loceklis Raitis Melderis, kura pārziņā ir arī ūdenssaimniecība. Visvairāk viņu un kolēģus sarūgtina portālā publicētā fotogrāfija, kurā redzama pie Rīgas ielas 8. nama ārdurvīm uzlīmētā zīmīte ar uzrakstu: “Sakarā ar ūdensvada bojājumu, tiek pārtraukta ūdens padeve, iespējams, līdz pirmdienai vai pat ilgāk.” Izrādās, to nav rakstījis un pie durvīm pielīmējis neviens no uzņēmuma darbiniekiem un līdz šim nav arī zināms, kurš šādu “joku” ir izstrādājis.“Mums tas ir nepatīkami, jo vakar mums no domes zvana un prasa, vai vēl joprojām neesam likvidējuši ūdensvada avāriju. Bet mēs visu veicām godprātīgi. Triju stundu laikā no darbu uzsākšanas avārija tika likvidēta,” pirmdien “Ziemeļlatvijai” saka R. Melderis.Viņš arī atstāsta notikumu gaitu, kādā darbi tika organizēti no “Smiltenes NKUP” puses. “Sestdien ap pulksten 17.30 saņēmu īsziņu par ūdenvada bojājumu. Komunālā uzņēmuma darbinieki notikuma vietā ieradās ap pulksten 18, kad konstatēja – ir plīsis ūdensvads. Pirms aptuveni desmit gadiem nedaudz tālāk novērsām līdzīgu problēmu, tāpēc uzreiz zinājām, ka darbi būs sarežģīti, jo tie jāveic lielā dziļumā. Liels dziļums, gāzes vads un elektrības kabeļi – tas bija iemesls, kāpēc darbu nevarēja uzsākt tovakar,” stāsta R. Melderis. Viņš piebilst, ka uzsākt rakšanas darbus četru metru dziļumā tumsā būtu riskanti. Taču sestdienas vakarā viss ticis organizēts tā, lai jau svētdien no rīta droši varētu uzsākt darbu. “Svētdien pulksten 8 pats biju klāt, ieradās arī “Latvenergo” darbinieki, sazinājos arī ar “Lattelecom” speciālistiem, kā arī precizēju gāzes vada atrašanās vietu, lai pārliecinātos, ka viss ir droši. Ap pulksten 9 klāt bija lielais ekskavators, kuram vienīgajam bija iespēja rakt šādā dziļumā. Pulksten 12.15 mājām tika padots ūdens, avārija tika likvidēta,” stāsta “Smiltenes NKUP” valdes loceklis.Vaicāts, vai nepastāv risks, ka šāda avārija var notikt atkārtoti, atbilde ir apstiprinoša. “Protams, risks pastāv jebkurā gadījumā jebkuram ūdensvadam, jo sistēma ir izbūvēta pirms 30–40 gadiem,” paskaidro R. Melderis.Šādu un līdzīgu problēmu gadījumā iedzīvotāji ir aicināti informēt “Smiltenes NKUP”. Kā norādīts uzņēmuma mājas lapā smiltenesnkups.lv, ir diennakts tālrunis – 20262490. Šis ir tālruņa numurs, uz kuru iedzīvotāji var zvanīt par ūdensvada vai kanalizācijas avārijām ārpus darba laika. Svētdien “Ziemeļlatvija” laikaposmā no pulksten 10.24 līdz 11 trīs reizes zvanīja uz šo numuru, taču nesekmīgi. Līdz pat pirmdienas pēcpusdienai neviens arī nav atzvanījis. Pirmdien noskaidrojām, ka dežurants, kurš līdz šim pieņem zvanus uz iepriekš norādīto tālruņa numuru, ir atvaļinājumā, bet telefons nodots otra dežuranta rīcībā. R. Melderis noskaidroja, ka svētdien ap to pašu laiku dežurants saņēmis vairākus desmitus zvanu saistībā notiekošo ūdensvada avāriju. Ja dotajā brīdī telefona līnija bijusi aizņemta un saruna ieilgusi, tad automātiski zvans pāradresēts uz atvaļinājumā esošā dežuranta tālruni.“Smiltenes NKUP” valdes loceklis vērš iedzīvotāju uzmanību, ja turpmāk rodas situācijas, kad nevar sazvanīt dežurantu, nevajag kavēties, bet zvanīt viņam vai citiem speciālistiem. Uzņēmuma mājaslapā ir norādīti visi speciālisti un viņu kontaktinformācija. Tas nekas, ja tas ir vakars vai brīvdiena, bet, ja nelaime notikusi, par to ir jāinformē. “Uz mobilo var zvanīt jebkurā laikā, vai tā ir brīvdiena vai nakts, man tas nav nekas jauns. Tāds ir mūsu darbs un mēs ar to rēķināmies,” uzsver R. Melderis. Savukārt, kas attiecas uz zīmītēm, kas tiek piespraustas pie daudzdzīvokļu māju durvīm, “Smiltenes NKUP” to darot oficiāli parakstoties un atvainojoties iedzīvotājiem par sagādātajām neērtībām. Ar “Ziemeļlatvijas” starpniecību uzņēmums vērš cilvēku uzmanību, ka ikviena aktuālā informācija, arī šī konkrētā par ūdensvada avāriju, uzreiz tiek ievietota interneta vietnē smiltenesnkup.lv. Tā attiecas uz visu Smiltenes novadu.
