Vēl vakar pusdienlaikā “Latvijas Pasts” nevarēja atrast pazudušās avīzes.
Vēl vakar pusdienlaikā “Latvijas Pasts” nevarēja atrast pazudušās avīzes
Pirmdienas rīts “Ziemeļlatvijas” redakcijā sākās ar nepatīkamu vēsti – sestdien neviens Valkas rajona abonents savā pastkastē neieraudzīja “Ziemeļlatviju”. Šogad tā jau ir otrā reize, kad pasts pieviļ ne vien lasītājus, bet arī avīzes veidotājus.
Pirmdien redakcijā visu dienu zvanīja neapmierinātie abonenti. Jautājums bija – kāpēc viņi nav saņēmuši “Ziemeļlatviju”. Diemžēl niknumā cilvēki neizprot, ka redakcija ražo avīzi, nevis to piegādā. Piegādi nodrošina “Latvijas Pasts”.
Par laimi, nedēļas nogalē “Ziemeļlatvija” bija nopērkama mazumtirdzniecībā. Pirmdien neviena “Latvijas Pasta” amatpersona nevarēja atbildēt uz jautājumu, kur palikuši abonentiem nepiegādātie laikraksti.
“Mūkusalas tipogrāfija sestdien ap vieniem naktī iespiesto “Ziemeļlatviju” nodeva šķirotavai, no kurienes tā savukārt nodota pasta mašīnas šoferim, kas laikrakstu nogādā Valmieras pasta apmaiņas iecirknī,” informē SIA “Reģionālā prese Diena” preses pārdošanas nodaļas vadītāja Daina Gulbiņa. Viņa pieļauj, ka šoferis “Ziemeļlatviju” nogādājis citā rajonā, bet vēl līdz vakardienai neviena pasta nodaļa nebija informējusi par svešiem laikrakstiem. D. Gulbiņa pamatoti uztraucas, ja gadījumā neatradīsies abonentiem domātās avīzes, kā pasts varēs atrisināt šo problēmu, jo abonenti pastam ir samaksājuši par piegādi.
Tā kā līdz pirmdienas pēcpusdienai avīzes neatradās, Mūkusalas tipogrāfijā atkārtoti iespieda sestdienas “Ziemeļlatvijas” numuru, kurš abonentu pastkastītēs nonāks kopā ar šodienas laikraksta numuru. Par papildu izdevumiem SIA “Reģionālā prese Diena” piestādīs rēķinu “Latvijas Pastam”.
Bez vēsts pazūd saiņi ar avīzēm
Sazinoties ar Valmieras pasta apmaiņas iecirkņa sadales centra priekšnieci Jeļenu Tauriņu, “Ziemeļlatvija” uzzināja, ka amatpersona neko nav darījusi, lai jau sestdien celtu trauksmi par nepiegādāto “Ziemeļlatviju”. Vienīgais viņas arguments, kāpēc par šo neizdarību nav informēta augstākstāvoša priekšniecība, ka sestdien nestrādājot Preses serviss, kur parasti pasūta iztrūkstošos laikrakstus. Uz žurnālistes jautājumu, kāpēc šādā ekstremālā gadījumā, kad pazudušas viena rajona abonentu avīzes, nejautāja savai priekšniecībai, ko darīt, J. Tauriņa atbildēja, ka viņai tad jāmeklējot rīkojums, kurā rakstīts, kā šādos gadījumos jārīkojas. Diemžēl amatpersona nebija papūlējusies noskaidrot pat šofera personību, kurš varēja savā darbā pieļaut milzīgo kļūdu. Vēlāk noskaidrojās, ka bez vēsts pazuduši 13 standartsaiņi ar sestdienas laikrakstu.
Centram neziņo par nepiegādāto “Ziemeļlatviju”
Vairākas reizes zvanot uz “Latvijas Pasta” norādīto tālruni 67018801, kur klienti var izvirzīt iebildumus par nesaņemto abonēto presi, “Ziemeļlatvija” vien uzzināja, ka informācija ir nodota kvalitātes daļai. Tā informējusi, ka sestdien no Valmieras nav nevienas ziņas par to, ka nav saņemti vairāki tūkstoši abonentiem domāto “Ziemeļlatviju”. Uz jautājumu, vai abonenti par nepiegādāto laikrakstu saņems materiālu kompensāciju, laipna balss telefona klausulē atbildēja, ka līdz šim pasts šādu kompensāciju nav izsniedzis. Abonenti vienīgi var saņemt pasta atvainošanos.
“Ziemeļlatvija” mēģināja sazināties ar “Latvijas Pasta” Valmieras reģionālās nodaļas pārvaldnieci Sandru Braunu, diemžēl neveiksmīgi.
