Pirmdienas pievakarē nepatīkamu satraukumu piedzīvoja valcēnieši, kuri mitinās trīsstāvu namā Rīgas ielā 25a. Pirmā stāva iedzīvotāji, pamanot biezus dūmus, izsauca ugunsdzēsējus.
Namā, kas atrodas gandrīz pašā Valkas pilsētas centrā, ir krāsns apkure.
Pirmreizējā informācija liecināja, ka kāds mājas trešā stāva iedzīvotājs bija izdomājis iekurināt krāsni.
Šo informāciju apstiprināja arī Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta Vidzemes reģiona brigādes Valkas daļas komandieris Salvis Stepiņš. Viņš stāsta, ka šādos laika apstākļos, kad ir ļoti karsts un spiedīgs, šāda situācija, ka iekurinot krāsni izsitas dūmi, nav nekas neparasts. Arī šajā gadījumā dūmi nebija cēlušies uz augšu, bet gan gājuši uz leju. Pirmā stāva iedzīvotāji, pamanot, ka viņu mājokļos pa krāsns durvīm spiežas laukā biezi dūmi, nedomājot bija izsaukuši ugunsdzēsējus. S. Stepiņš šo rīcību uzskata par pareizu, jo pirms tam neviens nevarēja zināt, kāds ir patiesais dūmu izcelsmes iemesls. Turklāt noteikumi prasa – ja pilsētas teritorijā tiek pamanīti dūmi, uz notikuma vietu dodas divas ugunsdzēsēju ekipāžas. Tā bija arī šoreiz. Pie mājas ar ieslēgtām bākugunīm un skaņu signāliem piebrauca divas ugunsdzēsēju mašīnas. Tas izsauca interesi un ziņkārību apkārtējo māju iedzīvotājos, tāpēc ap notikumu vietu pulcējās salīdzinoši daudz cilvēku. Taču ugunsdzēsēji apkārtējiem nesniedza detalizētāku informāciju par notiekošo. Tas izraisīja lieku paniku un satraukumu. S. Stepiņš sola, ka citos gadījumos ugunsdzēsēji sniegs kaut vai nelielu informāciju, lai gados vecāki cilvēki lieki nesatrauktos un nerastos pārpratumi.
