Vakar pavisam klusi bez pompozas oficiālas atklāšanas darbu uzsāka Valkas novada valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs. Tas atrodas novada domes telpās Rīgas ielā 25, 1. stāvā (SEB bankas bijušajās telpās).
Novada valsts un pašvaldības vienoto klientu apkalpošanas centru (VPVKAC) vadīs Linda Zariņa. Viņa informē, ka centra svinīgā atklāšana orientējoši varētu būt ceturtdien, 15. jūnijā. “Ziemeļlatvija” atgādina, ka L. Zariņa ne tikai vadīs šo centru, bet veic arī pašvaldības sabiedrības veselības organizatores amata pienākumus. VPVKAC klientus apkalpos arī klientu apkalpošanas speciāliste Ausma Adiene.
Centra izveide iekavējusies
Novada VPVKAC telpās savus pakalpojumus sniegs Valsts ieņēmumu dienests un Valsts zemes dienests. Šīs iestādes konsultants klientus pieņems vienu dienu nedēļā. Centrā vienu darba dienu mēnesī klientus konsultēs arī Valsts darba inspekcijas pārstāvis. Jaunizveidotajā centrā iedzīvotājiem būs pieejama informācija par Lauku atbalsta dienesta un Uzņēmumu reģistra e-pakalpojumiem, varēs veikt mājas (istabas) dzīvnieku reģistrāciju Lauksaimniecības datu centra datubāzē “Mājas dzīvnieku uzskaites vienotā informācijas sistēma”, kā arī centra darbinieki sniegs atbalstu valsts pārvaldes portālā www.Latvija.lv ievietoto e-pakalpojumu lietošanā, darbā ar datoru un e-paraksta lietošanā.
Pašvaldības vadītājs Vents Armands Krauklis “Ziemeļlatvijai” skaidro, ka centra svinīgā atklāšana būs tad, kad visi darbi būs paveikti līdz galam. Tie ieilguši, jo kavējies valsts budžeta līdzekļu ieskaitījums pašvaldības kontā centra izveidei. Taču iedzīvotāji jau pašlaik centrā var saņemt Valsts ieņēmumu dienesta klātienes pakalpojumus.
Pēc iedzīvotāju rosinājuma “Ziemeļlatvija” interesējās, kāpēc jaunajā centrā nav izvietota pašvaldības kase, kur iedzīvotāji varētu norēķināties par pašvaldības sniegtajiem pakalpojumiem un samaksāt nekustamā īpašuma nodokli. V. A. Krauklis atzīst, ka sākotnēji ir bijusi tāda doma, bet, ņemot vērā vairākus aspektus, kas saistīti ar pašvaldības kasu darbības specifiku un loģistiku, tā tomēr atradīsies līdzšinējā vietā pašvaldības ēkā Semināra ielā 29.
Tāpat “Ziemeļlatvija” interesējās, kas tālāk notiks ar līdzšinējām VID telpām Rūjienas ielā 3b. Novada domes priekšsēdētājs skaidro, ka telpas pieder aģentūrai “Valsts nekustamie īpašumi” un, ja izdosies savstarpēji vienoties divām valsts institūcijām, iespējams, tur varētu būt Iekšlietu ministrijas Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes Valkas nodaļa. “Ziemeļlatvija” vairākkārt rakstījusi par klientiem grūti pieejamām šīs valsts iestādes telpām, kas atrodas trešajā stāvā Rīgas ielā 24. Lai nokļūtu iestādē, ir jākāpj pa stāvām kāpnēm.
VID pakalpojumi
pieejami attālināti
Pagaidām centrā aktīvi strādā un klientus klātienē trīs reizes nedēļā apkalpos Valsts ieņēmumu dienesta darbinieces Andra Stīpniece un Vita Ķaukule. Viņas stāsta, ka vakar no rīta jau paspējušas apkalpot piecus klientus. Uz “Ziemeļlatvijas” jautājumu, kā klienti zināja, ka dienests ir mainījis atrašanās vietu, speciālistes atbild, ka visi bija devušies uz līdzšinējo valsts iestādes atrašanās vietu Rūjienas ielā 3b, bet pēc izvietotās informācijas izlasīšanas meklējuši jauno iestādes atrašanās vietu.
VID Stratēģiskās vadības lietu un sabiedrisko attiecību pārvaldes Sabiedrisko attiecību daļas vadītājas pienākumu izpildītāja Evita Teice-Mamaja informē, ka lēmums par VID klientu apkalpošanas vietu slēgšanu tika pieņemts VID klientu apkalpošanas atrašanās vietu optimizēšanas ietvaros. Tā paredz pakāpenisku VID apsaimniekojamās un nomājamās platības samazināšanu, saglabājot finansiāli izdevīgākos variantus. Savukārt darba vietas tiek pārceltas uz citām VID rīcībā esošām telpām. “Ziemeļlatvija” jau rakstīja, ka vairākums VID Valkas klientu apkalpošanas centra darbinieku ir pārcelti uz VID Valmieras klientu apkalpošanas centru.
Tāpat jāņem vērā, ka ievērojami resursi ir ieguldīti tieši VID informācijas tehnoloģiju attīstībā, kā rezultātā daudzi procesi ir automatizēti un praktiski visi pakalpojumi iedzīvotājiem pieejami attālināti, izmantojot VID Elektroniskās deklarēšanas sistēmu (EDS), tādējādi būtiski samazinot nepieciešamību apmeklēt VID klātienē.
UZZIŅAI
Valkas novada Valsts un pašvaldības vienotā klientu apkalpošanas centra darba laiks:
pirmdienās –
no pulksten 8 līdz 18
otrdienās, trešdienās,
ceturtdienās –
no pulksten 8 līdz 17
piektdienās –
no pulksten 8 līdz 16
VID klātienes pakalpojumus iedzīvotāji varēs saņemt:
pirmdienās –
no pulksten 9 līdz 18
otrdienās un ceturtdienās –
no pulksten 9 līdz 17
