2014. gada nogalē Valkas novada iedzīvotājiem, uzņēmējiem un pašvaldībai sagādāts nepatīkams pārsteigums – “SEB bankas” vadība paziņoja, ka tiks slēgts Valkas norēķinu centrs.
To, ka jau februārī bankas filiāle būs slēgta, “Ziemeļlatvijai” apstiprināja novada domes priekšsēdētājs Vents Armands Krauklis.
Saruna – smagaAizvadītajā ceturdienā pie pašvaldības vadītāja V. A. Kraukļa ieradās “SEB bankas” prezidents Ainārs Ozols kopā ar viceprezidenti Ievu Teteri. Vizītes iemesls – paziņošana, ka februārī Valkā tiks slēgta bankas struktūrvienība. V. A. Krauklis zināja stāstīt, ka šāds liktenis piemeklējis ne tikai valcēniešus, bet arī bankas klientus Gulbenē, Balvos, Limbažos, Salacgrīvā un Preiļos. Pēc neoficiālas informācijas, “SEB banka” gatavojas aizvērt 14 filiāles Latvijā. Kopumā šai bankai ir vairāk nekā 40 filiāļu.“Katrā ziņā saruna bija smaga,” atzīst pašvaldības vadītājs. Viņš atklāj, ka Valkas struktūrvienība strādā ar peļņu, tomēr bankas akcionāri vēlas, lai ieguldītā kapitāla atdeve būtu vēl lielāka. V. A. Krauklis uzskata, ka tas, kas pašlaik notiek reģionos ar banku slēgšanu, ir Latvijas valdības beidzamo gadu politika banku jomā, jo zviedru bankām tika uzdāvināta Hipotēku bankas komercdaļa, privatizēta “Citadele”, nevis nacionalizēta grūtībās nonākusī “Krājbanka”, bet gan tā likvidēta. “Pašlaik banku sektorā ir minimāla konkurence. Tā ir ekonomikas ābeces patiesība, ka tādā situācijā atlikušie privātie uzņēmēji vēlas gūt maksimālu peļņu. Tagad tā notiek,” uzsver pašvaldības vadītājs. Pašvaldība ir gatava meklēt visus iespējamos risinājumus, lai iedzīvotāji krasi neizjustu novadā vienīgās bankas darbības pārtraukšanas sekas. Pašvaldība jau ir nosūtījusi vēstuli AS “SEB banka” valdes priekšsēdētājam A. Ozolam, Finanšu un kapitāla tirgus komisijas priekšsēdētājam Kristapam Zakulim un finanšu ministram Jānim Reiram ar aicinājumu izskatīt radušos situāciju un sniegt palīdzību, lai novads nepaliktu bez bankas sektora pakalpojumiem.“Uzzinot, ka novads paliks bez vienīgās bankas pakalpojumiem, varu tikai kliegt,” atzīstas veikala “Oļupe” īpašniece Inga Boša. Viņa kā uzņēmēja cietīs, jo nebūs, kur mainīt metāla naudu, kā arī ir aktuāls jautājums par naudas inkasāciju. I. Boša uzskata, ka pārāk bieži iemaksu/izmaksu automātam rodas tehniskas problēmas, tāpēc paļauties uz to nevar. Uzņēmējai ir piedāvāti inkasācijas pakalpojumi, bet tas prasīs papildu izmaksas. Izmaksas pieaugs arī tad, ja uzņēmēji veiks pārskaitījumus “SEB bankā” Valgā, jo par starptautiskiem pārskaitījumiem jāmaksā daudzas reizes vairāk nekā tad, ja tos veic Latvijā.
Filiāles apmeklē maz klientu Sazinoties ar “SEB bankas” ārējās komunikācijas projektu vadītāju Kristīni Martinsoni, viņa “Ziemeļlatvijai” skaidri neapstiprina, ka Valkas norēķinu centru slēgs jau nākamā gada 9. februārī, bet skaidro, ka “SEB banka” pārskata filiāļu tīklu atbilstoši esošajām biznesa aktivitātēm un izmaiņām klientu paradumos. Izmaiņas paredz , ka vairākas filiāles tiks apvienotas ar Rīgas filiālēm. Savukārt Valkas norēķinu centru plānots pievienot “SEB bankas” Smiltenes filiālei. K. Martinsone sola, ka bankas pakalpojumu pieejamība klientiem saglabāsies nemainīgi augsta, jo “SEB banka” turpina ieguldīt papildu līdzekļus citu produktu – internetbankas un Klientu centra 8777 – attīstībā, kuros klientu aktivitāte pieaug. Statistikas dati liecina, ka šobrīd 99 procenti norēķinu notiek internetbankā un citos elektroniskajos kanālos un tikai viens procents norēķinu tiek veikti filiālēs. Klientu skaits, kas šogad ir devušies uz “SEB bankas” filiālēm, salīdzinot ar aizvadīto gadu, ir samazinājies līdz 45 procentiem. Savukārt Valkas norēķinu centrā šīgada 11 mēnešos apkalpoti par 40 procentiem mazāk klientu salīdzinājumā 2013. gada 11 mēnešiem. Vienlaicīgi par 27 procentiem pieaudzis Klientu centrā saņemto zvanu skaits un par 15 procentiem pieaudzis elektroniskajos kanālos saņemto elektronisko vēstuļu un jautājumu skaits. “Mūsdienās klientiem svarīgāk ir ērti un ātri saņemt sev vajadzīgos pakalpojumus un to visbiežāk katrs var izdarīt savās mājās vai darbā bez nepieciešamības doties uz filiāli,” secina K. Martinsone. Viņa norāda, ka, neraugoties uz izmaiņām, Valkas iedzīvotājiem, tāpat kā iepriekš, būs pieejams ibankas terminālis un bankomātu pakalpojumi. Valcēniešiem būs pieejami divi bankomāti: iemaksas/izmaksas bankomāts Valkā, Rīgas ielā 25, un izmaksas bankomāts Rīgas ielā 17. UZZIŅAIValkas novada domes priekšsēdētāja Venta Armanda Kraukļa vēstule AS “SEB banka” valdes priekšsēdētājam Aināram Ozolam, Finanšu un kapitāla tirgus komisijas priekšsēdētājam Kristapam Zakulim un finanšu ministram Jānim Reiram.Tikšanās laikā Valkas novada domē 19. decembrī no “SEB bankas” vadības saņēmām ziņu, ka no 2015. gada 9. februāra pārtrauks darbu bankas struktūrvienība Valkā, jo tās peļņas rādītāji nesakrīt ar akcionāru vēlmēm par kapitāla atdeves lielumu. Tādējādi Valkas novadā, kas ir viens no Latvijas reģionu attīstības centriem, finanšu pakalpojumi būs pieejami ārkārtīgi ierobežotā apjomā tikai Latvijas pastā. Tas radīs nopietnas problēmas gan iedzīvotājiem, gan komersantiem, gan tūristiem, gan pašvaldībai.Valkas novada dome respektē komercbanku tiesības izvēlēties savu biznesa modeli un struktūru, taču ņemot vērā, ka banku nozare ir regulēta un ka valsts pēc komercbanku prasības ir pilnībā aizgājusi no šī sektora (it kā lai nekropļotu konkurenci), uzskatām, ka iedzīvotājiem, uzņēmējiem un pašvaldībām nepieciešamo finanšu pakalpojumu pieejamības nodrošināšana nedrīkst tikt pakļauta straujām izmaiņām, kamēr nav atrasti alternatīvi risinājumi. Tāpēc Valkas novada dome aicina atlikt “SEB bankas” Valkas norēķinu centra slēgšanu vismaz uz sešiem mēnešiem, lai pašvaldībai būtu laiks atrisināt būtiskākās problēmas – rēķinu nomaksas iespējas tiem iedzīvotājiem, kuri nelieto internetu, metāla naudas maiņu un inkasāciju mazajiem komersantiem, skaidras naudas izņemšanu pašvaldības pabalstu izmaksai, kā arī patēriņa kredītu formēšanas pieejamību katru darba dienu. Savukārt valsts institūcijām prasām aktīvi iesaistīties augšminēto problēmu risināšanā.
