Ne vienmēr, ieejot frizētavā, lai nokrāsotu vai nogrieztu matus un labāk izskatītos un justos, tā arī būs.
Ne vienmēr, ieejot frizētavā, lai nokrāsotu vai nogrieztu matus un labāk izskatītos un justos, tā arī būs. Diemžēl tā atgadījās kādai smiltenietei. Bet pārsteidzošākais, ka pēc notikušā šo frizieri nekur nav iespējams satikt, jo frizētavā viņa vairs nestrādā.
Pirms neilga laika “Ziemeļlatvijā” vērsās 35 gadus veca smilteniete, kura, izmantojot friziera sniegtos pakalpojumus vienā no Smiltenes frizētavām, saskārusies ar tā neprofesionalitāti.
“Pieteicos pie savas frizieres, bet tā kā netiku pie viņas, nolēmu aiziet uz citu salonu, jo vakarā bija jādodas uz viesībām. Apmēram gadu nebiju izmantojusi friziera pakalpojumus, tāpēc matus vajadzēja nedaudz apgriezt un nokrāsot,” stāsta smilteniete.
Viņa vēlējusies nokrāsot rubīnsarkanus matus un tos mazliet apgriezt. Par savām vēlmēm divreiz pastāstījusi frizierei un ļāvusies procesam. “Biju pārsteigta redzot, ka speciāliste īsti nezināja, kā sajaukt matu krāsu, un palīdzēt pasauca savu kolēģi. Tad krāsu sajauca un ielika matos. Kad pēc noteiktā laika to izmazgāja, nezināju, kā reaģēt, jo mati izskatījās briesmīgi,” nelāgo atgadījumu atceras sieviete.
Rubīnsarkanās krāsas vietā sievietei bija gaiši violeta, bet taisnā griezuma vietā – dažāda garuma mati. Un par šo visu viņa samaksājusi 15 latus, bet kvīti par pakalpojumu nav saņēmusi.
Lai noskaidrotu, kāpēc tā notika, “Ziemeļlatvija” devās uz norādīto frizētavu, bet pēc vairākiem apmeklējumiem neizdevās satikt konkrēto frizieri. Toties sarunas laikā ar salona otru frizieri, kurai darba stāžs ir daudz lielāks, secināju, ka tā ir normāla parādība. “Loģiski, kad cilvēks sāk strādāt, pirmie “kucēni” jāslīcina. Tas ir normāli, jo visi var kļūdīties,” tā par jauno frizieri saka pieredzējusī kolēģe.
Jāpiebilst, ka šī kolēģe piedāvāja neapmierinātajai klientei atnākt pie viņas un matus pārkrāsot par puscenu.
Galu galā izdevās sazināties arī ar konkrēto frizieri. Telefonsaruna ieilga, jo pēc katra “Ziemeļlatvijas” uzdotā jautājuma iestājās klusums. Kad palūdzu komentēt situāciju, friziere jautāja, ko gribu dzirdēt. Bet klientes teikto par neiedoto kvīti friziere ne noliedza, ne apstiprināja.
Visbeidzot secināju, ka friziere nemaz neatšķir reklāmu no sūdzības, jo domāja, ka kliente laikrakstā ievietojusi reklāmu.
Tāpēc, pirms dodaties pie friziera, iepriekš pārliecinieties, vai tas tiešām ir profesionālis, lai neatgadītos kā šai sievietei.
