Pēdējās divas nedēļas, sākot no 17. aprīļa, Strenču novada Sedas iedzīvotājiem ir grūts laiks, vismaz tiem, kuri izmanto valsts akciju sabiedrības “Latvijas Pasts” pasta nodaļas “Seda” pakalpojumus, piemēram, saņem skaidru naudu no sava pensiju konta, samaksā rēķinus, pērk aploksnes un markas un tamlīdzīgi.
Proti, Sedas pasta nodaļa uz laiku ir slēgta. Cilvēkiem tas rada lielas neērtības, jo tuvākā pasta nodaļa ir Strenčos, tālruņa sarunā “Ziemeļlatvijai” stāsta Sedas iedzīvotāja Valentīna Titova.
Visgrūtāk vecajiem cilvēkiem
“Sedā dzīvo daudz pensionāru. Tantiņām sāp kājas, bet nu jāiet uz autobusu, jābrauc uz Strenčiem, jāmaksā par biļeti turp un atpakaļ. Galvenais, iepriekš nebija nekādu brīdinājumu par to, ka pasta nodaļa uz laiku būs slēgta. Atnāk cilvēki uz pastu, bet tur rakstīts, ka slēgts,” ir sašutusi V. Titova.
Pie Sedas pasta nodaļas ir informatīvs uzraksts, ka no 17. aprīļa līdz 7. maijam pasta nodaļa “Seda” būs slēgta, pasta pakalpojumus varēs saņemt pie pastnieka darbdienās no pulksten 9 līdz 10, bet, lai ienākošos reģistrētos sūtījumus saņemtu Sedā, dienu iepriekš šis pakalpojums jāpiesaka pa tālruni 64731453 vai 22039507.
“Es saņēmu ierakstītu vēstuli 20. aprīlī, atnācu līdz pasta nodaļai, paskatījos, ka no pulksten 9 līdz 10 pastniece sēž uz krēsla pie pasta durvīm un tikai dod ierakstītās vēstules, vairāk neko citu nedara,” stāsta V. Titova un noliedz paziņojumā rakstīto, ka no pulksten 9 līdz 10 tur iespējams saņemt citus pasta pakalpojumus, piemēram, saņemt naudu no pensiju konta.
“Ziemeļlatvija” skaidrojumu par Sedas pasta nodaļas īslaicīgu slēgšanu lūdza VAS “Latvijas Pasts” un saņēma atbildi, ka Sedas pasta nodaļa darbības īslaicīgās izmaiņas ir saistītas ar iepriekš neparedzamiem tehniskiem iemesliem (tos “Latvijas Pasts” neatklāj), taču pasta pakalpojumi šajā periodā iedzīvotājiem pasta nodaļā tiek nodrošināti katru darbdienu no pulksten 9 līdz 10 vai arī tieši klienta dzīvesvietā, kur tos pēc klienta pieprasījuma sniedz pastnieks.
Gundega Vārpa, VAS “Latvijas Pasts” Ārējo komunikāciju vadītāja, “Ziemeļlatvijai” sniegtajā atbildē arī norāda, ka Sedas pasta nodaļa klientus pilnā apmērā apkalpos jau no 3. maija (tātad ātrāk, nekā norādīts pie pasta izliktajā paziņojumā).
“Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Tomēr vienlaikus vēlamies uzsvērt, ka diemžēl nav iespējams paredzēt visus no mums neatkarīgos tehniskos apstākļus, kas var ietekmēt mūsu darbu, taču, neskatoties uz to, esam darījuši visu, lai pasta nodaļu pilnā apjomā atvērtu agrāk, nekā iepriekš bija plānots, un visu šo periodu Sedā tiek nodrošināta pilnīgi visu pasta pakalpojumu pieejamība,” uzsver G. Vārpa.
Vārdi un darbi nesakrīt
Savā atbildē G. Vārpa norāda, ka Sedas pasta nodaļā šobrīd noteiktajā darbalaikā ir pieejami visi pasta pakalpojumi un arī citi pakalpojumi, kurus nodrošina Latvijas Pasts: vienkāršu un ierakstītu iekšzemes un pārrobežu vēstuļu korespondences saņemšana un nosūtīšana, iekšzemes un pārrobežu pasta paku saņemšana un nosūtīšana, pastmarku un aplokšņu iegāde, preses izdevumu abonēšana, iemaksas Pasta norēķinu sistēmas (PNS) kontā, naudas pārvedumu izmaksa, komunālo maksājumu un citu rēķinu apmaksa un komercpreču iegāde mazumtirdzniecībā.
Vairāki Sedas iedzīvotāji “Ziemeļlatvijai” gan stāsta ko citu, – neko vairāk par ierakstītajām vēstulēm viņi šajā laikā no pulksten 9 līdz 10 nevarot saņemt. To apstiprina arī Sedas pilsētas pārvaldes vadītājs Aleksejs Jefimovs. “Es taču redzu, ka pastnieks izsniedz tikai ierakstītas vēstules un pakas, pagaidām vairāk neko citu,” stāsta A. Jefimovs.
G. Vārpa savā atbildes vēstulē “Ziemeļlatvijai” arī piebilst, ka jebkuram Sedas iedzīvotājam ir plašas iespējas saņemt nepieciešamos pasta pakalpojumus arī pie pastnieka tieši savā dzīvesvietā. Pastnieks klienta dzīvesvietā nodrošina pastkaršu un vēstuļu nosūtīšanu, pastmarku un aplokšņu iegādi, sūtījumu piegādes pieteikšanu mājās, preses izdevumu abonēšanu, naudas pārvedumu un pensijas saņemšanu, komunālo un citu rēķinu apmaksu, iemaksas PNS kontā un citus. Pastnieka pakalpojumus Sedas iedzīvotājiem iespējams pieteikt pa tālruni 23281697.
