Darbā pavadām dienas lielāko daļu, tādēļ gaisotnei, kāda valda kolektīvā, un savstarpējām attiecībām, nenoliedzami, ir liela nozīme.
Darbā pavadām dienas lielāko daļu, tādēļ gaisotnei, kāda valda kolektīvā, un savstarpējām attiecībām, nenoliedzami, ir liela nozīme. No tā lielā mērā atkarīgs, kādā noskaņā mēs dodamies uz darbu – vai kā smagu, obligātu pienākumu, vai ar prieku. Arī veselība un pašsajūta lielā mērā atkarīga no savstarpējo attiecību kvalitātes.
Risinot darba jautājumus, nākas aizstāvēt savu vai grupas viedokli, kas var arī nesakrist ar kāda cita kolektīvā strādājošā uzskatiem. Visefektīvāk problēmjautājumus atrisināt pārrunu ceļā. Būtiski ir tos pamanīt savlaicīgi, nevis tad, kad uguns jau pakulās. Vistipiskākie konflikta signāli ir neapmierinātība, saspringta gaisotne, arī aprunāšana un intrigas darbavietā. Tas var izpausties arī kā kāda kolektīva locekļa ignorēšana vai spiediena izdarīšana pret grupu.
Konfliktus efektīvāk atrisināt pārrunu ceļā. Taktikas var būt dažādas. Iespējams, kādā situācijā nākas piekāpties uz laiku, bet nākotnē iegūt lielu uzvaru. Citreiz izdodas panākt kompromisu, piekāpties atsevišķos punktos un atrast kopsaucēju. Visnepatīkamākais konflikta iznākums varētu būt tajos gadījumos, ja pilnībā jāupurē savas intereses. Tomēr der atcerēties, ka vienmēr nevar zaudēt, tāpat kā vienmēr nevar arī uzvarēt. Droši vien tādēļ personāla speciālisti, meklējot jaunus darbiniekus, min tādu rakstura īpašību kā fleksibilitāte vai elastīga pieeja dažādās situācijās.
