Līdzīgi kā daudzi, arī es, saņemot algu, ķeros pie rēķinu apmaksāšanas. Pagājušonedēļ bija tas brīdis, kad lietā bija jāliek SEB bankas pirms daudziem jo daudziem gadiem izdotais kodu kalkulators – tāda pavisam neliela un plāna ierīce, kuru ērti bija glabāt naudas makā. Lai gan pastāv opcija rēķinu apmaksu veikt arī viedtālrunī, tomēr man labāk patīk rosīties savā internetbankā, kuru atveru datorā. Iespējams tāpēc, ka labāk viss ir pārskatāmāks, jo redze ir tāda, kāda nu ir – nav vairs vanaga acis. Pēc rēķinu apmaksas mēdzu apskatīt savu pensijas 2. līmeņa uzkrājumu, konta pārskatu. Vārdu sakot, izsekot saviem ieņēmumiem un izdevumiem.
Taču pagājušonedēļ mans kodu kalkulators vairs neieslēdzās. Saprotams, savus ilgos gadus godam bija nokalpojis, tāpēc bija jāmeklē iespēja tikt pie jaunas ierīces. Godavārds, es biju tik priecīga, jo kopš 7. janvāra katru trešdienu Valkā, Valsts un pašvaldības vienotajā klientu apkalpošanas centrā apmeklētājus pieņem SEB bankas ikdienas pakalpojumu konsultante. Otrdien interneta vidē pieteicu klātienes konsultāciju (tam, kurš ar datoru ir uz jūs, ir iespēja piezvanīt uz banku). Pēc pārdesmit minūtēm saņēmu telefona zvanu, un bankas darbiniece man piedāvāja nākamajā dienā ierasties uz konsultāciju. Es tiešām priecājos par šo iespēju, kuru mūsdienās varētu pat nosaukt par ekstru, jo ne visos Latvijas novadu centros ir pieejamas šādas izbraukuma klātienes konsultācijas. Ja Valkā nebūtu šādas iespējas, pieteiktu klātienes vizīti un brauktu uz Valmieru, jo citas iespējas jau nav. Tas būtu daudz laikietilpīgāks pasākums, kura dēļ būtu jāatprasās no darba. Taču pašlaik Valkas novada iedzīvotājiem ir šī iespēja tikt uz klātienes konsultāciju. Mani apkalpoja gados jauna, laipna un pretimnākoša bankas darbiniece ar skaistu vārdu Terēze. To izlasīju uz piespraudes pie žaketes atloka. Tiku pie jauna kodu kalkulatora. Diemžēl vairs ne tāda, kuru varēs glabāt maka nodalījumā. Jaunais ir daudz prāvāks, ar tādu kā apaļu vēderiņu. Pārrunājot vēl dažus man interesējošus jautājumus, saņēmu izsmeļošas un saprotamas atbildes. No kabineta izgāju dikti apmierināta, jo viss bija nokārtots ātri un bez aizķeršanās. Tā arī 21. gadsimtā vajadzētu būt – ērti, bez lieka laika tēriņa un klientiem saprotami.
Izmantojot izdevību, painteresējos, vai šis bankas piedāvātais pakalpojums ir pieprasīts. Atklājās, ka pat ļoti, jo ierodoties ne tikai Valkas novada iedzīvotāji, bet arī no Naukšēnu un Rūjienas puses. Turklāt apgalvojumam, ka šo pakalpojumu izmanto pārsvarā tikai gados vecāki cilvēki, arī nav pamata. Ierodoties arī jaunas ģimenes ar bērniem – pusaudžiem, lai atvasei atvērtu savu kontu un internetbanku.
Mana žurnālista darba pienākumos ietilpst rakstīt par ikdienas dzīvi un notikumiem Valkas novadā. Jāatzīst, ka pēdējā laikā nākas daudz biežāk sniegt informāciju par to, ka atkal kaut kas tiek aizslēgts vai kāds pakalpojums noņemts ne tikai lauku pagastos dzīvojošajiem, bet arī pilsētniekiem. Par kādas bankas filiāles atvēršanu cilvēki jau vairs pat nesapņo. Ko lieki cerēt, ja dažviet novadā nav pat veikala, kur maizi un pienu nopirkt. Nereti aizdomājos par cilvēkiem, īpaši senioriem, kuri no datora baidās kā no kaut kādas svešas un pilnīgi neizprotamas lietas. Jāsaprot, ka ne visi spēj apgūt mūsdienu jaunākās tehnoloģijas, tāpēc jau šie cilvēki nav ne sliktāki, ne glupāki. Tikai domāju par to, kā viņi spēj nokārtot rēķinus un izdzīvot šajā modernajā laikmetā?
