FOTO: ARVO MĒKSS
SEB banka 25. aprīlī slēgs savu Valgas biroju un turpinās apkalpot klientus, izmantojot digitālos kanālus, informē “Lõuna-Eesti Postimees” reportieris Tīts Loims.
“Valgas birojs tika atvērts laikā, kad klienti bankas pakalpojumu pārsvarā varēja saņemt, klātienē apmeklējot banku. Šodien situācija ir mainījusies – lielākā daļa bankas operāciju ir pieejamas, neejot uz filiāli. Bankas kartes var saņemt pa pastu, norēķināties internetbankā vai mobilajā lietotnē, skaidras naudas darījumus var veikt bankomātā, kā arī saņemt kredīta un investīciju konsultācijas videokonsultācijā. Mūsu klientiem vienmēr esam gatavi palīdzēt arī pa tālruni. Pēdējos gados Valgas biroja apmeklējumu rādītāji ir ievērojami samazinājušies, un pēc rūpīgas analīzes mēs nolēmām to slēgt,” skaidro SEB filiāļu tīkla vadītājs Indreks Lass.
Līdz biroja slēgšanai klientu apkalpošanas pārstāvji ir gatavi palīdzēt klientiem, kuri apmeklē Valgas biroju, nepieciešamības gadījumā mācīt un konsultēt digitālo kanālu lietošanā. Gados vecākiem klientiem vai klientiem ar kustību traucējumiem piedāvā iespēju noformēt pilnvaru bankā vai pie notāra, kas ļauj, piemēram, bērniem palīdzēt sakārtot vecāku finanšu lietas.
Valgā ir SEB bankomāti, kas turpinās darboties pašreizējās atrašanās vietās. Tuvākā SEB bankas filiāle turpmāk atradīsies Tartu.
