Par faktiem, kas tika minēti 2008.gada 19.augusta „Ziemeļlatvijā” I. Karpovas rakstā „Ālējās no paša rīta” policija ir veikusi pārbaudi. Pārbaudes rezultātā policijas darbinieku rīcībā disciplinārpārkāpumi netika konstatēti.
Fakts, ka nebija iespējams iekļūt Valkas policijas telpās rīta agrumā, ap plkst.05.10 atbilst patiesībai, un tajā nav saskatāms policijas darbinieku pārkāpums, jo saskaņā ar Valsts policijas Operatīvās vadības nodaļu (dežūrdaļu) darba instrukciju noteikts, ka nakts laikā, t.i., no 22.00-06.00 pārvaldes dežūrdaļas durvīm ir jābūt slēgtām.
Lai šajā laikā sazinātos ar dežurantu, pie ēkas ieejas durvīm ir ierīkots telefons, kura klausuli paceļot, pēc signāla atbildēs policijas darbinieks.
Par telefona zvanu uz „112″, kur sieviete lūdza savienot ar Valkas policiju, bet savienojumu nesagaidīja, varam paskaidrot, ka saruna, iespējams, notika tikai ar „112″ operatoru, sarunas savienojums ar policiju, mūsu telefona sarunu ierakstu sistēmā, kur tiek iereģistrēti visi ienākošie (tajā skaitā neatbildētie) zvani nav reģistrēts.
Pārbaude, lieku reizi apliecināja, ka ir zināmas problēmas, zvanot uz vispārējo glābšanas dienesta numuru 112. Pašreiz iedzīvotājiem, lai sazvanītu ārkārtējo situāciju dienestu tālruņus, bieži vien ir jāgaida vairākkārtēji savienojumi un process patiešām ir laikietilpīgs.
Tālruņa līnijas „112″ darbību nodrošina Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests (VUGD), ko tam par pienākumu uzliek «Ugunsdrošības un ugunsdzēsības likums». Līdz ar to visus zvanus saņem VUGD un tālāk tos pāradresē pēc piekritības, vai nu Valsts policijai vai arī Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestam.
Tādēļ, neskatoties uz to, ka zvans uz „112″ no mobilajiem tālruņiem ir bezmaksas, lai sazvanītu Valkas rajona policiju aicinām iedzīvotājus, neatkarīgi kurā rajona pilsētā vai pagastā zvanītājs atrodas, izmantot tālruņus: 64781800, 64781802 vai 02 (šo, 02 numuru var izmantot tikai fiksēto tālruņu abonenti).
Šādi zvanot, jūs tiksiet savienoti tieši ar Valkas policijas dežūrdaļu, kura tad paziņos tuvākajam inspektoram par notikušo.
