Eiropas patērētāju informēšanas centrs un PTAC turpina saņemt sūdzības par internetveikalu modajurmala.lv un patērētājus brīdina par līdzīga veida mājaslapu modariga.lv

No 2025.gada 3.marta līdz 2025.gada 8.aprīlim Eiropas Patērētāju informēšanas centrā (ECC Latvia) saņemtas 103 Latvijas patērētāju sūdzības un konsultāciju pieprasījumi saistībā ar Lietuvas komersanta “MB Vilvid LT” internetveikalu www.modajurmala.lv. Pašlaik šī mājaslapa nedarbojas, taču Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) un ECC Latvia redzeslokā ir nonākusi vēl viena, jaunizveidota internetveikala vietne www.modariga.lv , kuras struktūra un dizains ir ļoti līdzīgs kā iepriekšminētajai vietnei, tādēļ aicinām patērētājus izvērtēt riskus iepērkoties arī tajā.

Saistībā ar vietni www.modajurmala.lv pretenzijas galvenokārt ir par pasūtītu apģērbu, kas neatbilst preces aprakstam, kā arī patērētājam maldinošas informācijas sniegšanu, piemēram, radot iespaidu, ka patērētājs iegādājas Jūrmalas izcelsmes apģērbu, taču saņem zemas kvalitātes apģērbu no Ķīnas. Papildus patērētāji bieži konstatēja, ka atsūtītais apģērbs ir nepareiza izmēra, dizaina vai krāsas. 

Uz izteiktajām pretenzijām klienti saņem vienādas atbildes – preci nevar apmainīt un atmaksāt naudu, jo tā ir jau atvērta vaļā. Iesaistoties ECC Latvia un Eiropas Patērētāju centram Lietuvā lielāka daļa sūdzību tika atrisināta.

Uzmanību!

PTAC un ECC Latvia redzeslokā ir nonākusi arī jaunizveidotā internetveikala vietne www.modariga.lv. Šobrīd PTAC izmeklē abu tīmekļa vietņu izcelsmi un saistību, taču, ņemot vērā, ka šo tīmekļa vietņu dizains ir ļoti līdzīgs, vietnē vispār nav norādīts uzņēmums – juridiska persona, kas tirgo preces, PTAC saredz augstus riskus patērētājiem.

PTAC atgādina – iepērkoties mazpazīstamos internetveikalos esiet uzmanīgi, apzinieties riskus, mācieties pamanīt aizdomīgus piedāvājumus:

• Pievērsiet uzmanību informācijai par pārdevēju – uzņēmuma nosaukumam, adresei, reģistrācijas datiem, kontaktinformācijai.
• Iepazīstieties ar atsauksmēm par uzņēmumu citos informācijas avotos.
• Izmantojiet tikai drošus apmaksas veidus, piemēram, maksā ar norēķinu karti vai kredītkarti.

Sanita Gertmane

Patērētāju tiesību aizsardzības centra

Patērētāju atbalsta, sabiedrības informēšanas

un komunikāciju daļas vadītāja,

Tālr.: 26544528,

E-pasts: Sanita.Gertmane@ptac.gov.lv