Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) Finanšu pratības nedēļas ietvaros organizēs bezmaksas klātienes un attālinātās individuālās konsultācijas patērētājiem, kuriem radušās grūtības savlaicīgi atmaksāt kredītus vai citus finanšu pakalpojumus.
Pieaugošā dzīves dārdzība, ienākumu svārstības vai neparedzēti izdevumi var radīt situāciju, kad kredītsaistības kļūst apgrūtinošas. Savlaicīga rīcība šādās situācijās ir būtiska, lai nepieļautu parādu pieaugumu, līgumsodu piemērošanu vai lietas nodošanu parādu piedziņai.
Konsultāciju laikā patērētāji varēs:
- saņemt skaidrojumu par savām tiesībām un pienākumiem;
- uzzināt par iespējām vienoties ar kredītdevēju par iespējamiem risinājumiem, piemēram, maksājumu grafika maiņu;
- noskaidrot, kā rīkoties, ja parāds jau ir nodots piedziņai;
- saņemt informāciju par pārkreditācijas iespējām;
- saņemt padomus par atbildīgu budžeta plānošanu.
Klātienes konsultācijas notiks Rīgas centrā PTAC telpās Brīvības ielā 55, savukārt attālinātās konsultācijas tiešsaistē MS Teams platformā:
- 16., 17., 18. un 19. martā no plkst. 9.00 līdz 15.30;
- 20. martā no plkst. 9.00 līdz 14.30.
Dalība konsultācijās ir bez maksas. Vietu skaits ir ierobežots, tādēļ PTAC aicina patērētājus pieteikties savlaicīgi, zvanot pa tālruni +371 65452554.
Lai konsultācija ritētu raitāk, PTAC lūdz patērētājus iepriekš izveidot sarakstu ar visām esošajām saistībām. Vēlams papildus iegūt izziņas no abiem kredītinformācijas birojiem – AS “Kredītinformācijas birojs” un AS “Crefo birojs”.
PTAC uzsver – ja radušās grūtības atmaksāt kredītu, tās nedrīkst ignorēt. Jo ātrāk tiek meklēts risinājums, jo lielākas iespējas izvairīties no papildu izmaksām un sarežģījumiem nākotnē.
Sanita Gertmane, Patērētāju tiesību aizsardzības centra, Patērētāju atbalsta, sabiedrības informēšanas un komunikāciju daļas vadītāja
