Cik noslogoti ir vienotie klientu apkalpošanas centri laukos?

Valsts un pašvaldības vienotie klientu apkalpošanas centri (VPVKAC) iedzīvotājiem ir pieejami gan Smiltenes, gan Valkas novadā. Vairākos no tiem “Ziemeļlatvija” painteresējās, cik bieži iedzīvotāji tos apmeklē un kas ir galvenie pakalpojumi, ko viņi dodas uz turieni saņemt.
Kā zināms, vairāki VPVKAC atrodas bibliotēku paspārnē, tāpēc pašiem darbiniekiem nereti ir grūti nošķirt robežas no bibliotēkas un klientu apkalpošanas centra funkcijām. Nereti klients apsēžas pie datora, izdara visu, ko iecerējis apmeklējuma reizē, izvēlas kādu grāmatu vai periodiku, ko paņemt līdzi uz mājām.
Ērģemes pagasta VPVKAC centrā vidēji iegriežas piecpa­dsmit līdz divdesmit apmeklētāju mēnesī. Tur viņi saņem informāciju par pašvaldības sniegtajiem pakalpojumiem, par dažādiem valsts pārvaldes iestāžu pakalpojumiem, palīdzību valsts pārvaldes pakalpojumu portālā www.latvija.lv pieejamo e-pakalpojumu pieteikšanā, apmācību darbā ar datoru, internetu un tamlīdzīgi. “Šeit var izdarīt visu, ko varam iedomāties ar jēdzienu e-pakalpojumi. Iedzīvotājiem ir nepieciešama palīdzība dažādos jautājumus, sākot no gada ienākumu deklarācijas iesniegšanas un beidzot ar dažādu dokumentu drukāšanu,” atklāj Ērģemes pagasta VPVKAC un bibliotēkas vadītāja Līga Kondratjeva.
Apmeklētāju vidū arī francūziete Sibille Rožē, kura Ērģemes pagastā dzīvo jau trešo gadu.