TRK Vidzemes nodaļa aicina piedalīties bezmaksas
apmācībās 7. un 15. septembrī, Valmieras integrētās bibliotēkas, 217.
telpā, Cēsu ielā 4, Valmierā.
Informācija par apmācībām
Eiropas patērētāju organizācija (BEUC) sadarbībā ar Eiropas
Amatnieku, mazo un vidējo uzņēmumu asociāciju (UEAPME), radīja apmācību
programmu “Consumer Law Ready”, kas ir īpaši pielāgota maziem un
vidējiem uzņēmumiem (MVU) no Eiropas.
Piedaloties apmācībās Jūs uzzināsiet par svarīgākiem
patērētāju aizsardzības likumdošanas aspektiem, kas, savukārt, ļaus Jums
uzlabot savu klientu servisu un paaugstināt patērētāju uzticēšanos Jums. Tas
arī ļaus Jums efektīvāk tikt galā ar patērētāju sūdzībām un izvairīties no
nevajadzīgām tiesvedībām.
Apmācības aptvers šādas tēmas:
- Pirms līguma noslēgšanas sniedzamā informācija;
- Atteikuma tiesības;
- Preču un pakalpojumu neatbilstība līguma noteikumiem;
- Negodīgā komercprakse un netaisnīgie līguma noteikumi;
- Patērētāju strīdu ārpustiesas (alternatīvā) izšķiršana.
Beidzot apmācības tiks iegūts Eiropas sertifikāts.
Apmācības vadīs:
Olita Ansone – Cēsu Patērētāju interešu
aizstāvības biedrība “AIZSTĀVIS” (Cēsu PIAB) vadītāja, Latvijas Patērētāju
Interešu Aizstāvības Asociācijas (LPIAA) konsultants, apmācību projekta Consumer
Law Ready pasniedzēja.
Andrejs Vanags – LPIAA padomnieks juridiskos jautājumos, Patērētāju
Strīdu risināšanas komisijas loceklis, apmācību projekta Consumer Law Ready
vadošais pasniedzējs.
Dalības noteikumi:
- Dalībnieku skaits apmācībās ierobežots.
- Piedalīties var 1-2 pārstāvji no uzņēmuma.
- Jāpiedalās abas apmācību dienas 07. un 15.09.
- Apmācības ir bezmaksas.
- Ierodoties uz apmācībām jāuzrāda derīgs Digitālais Covid -19
sertifikāts.
Pieteikties apmācībām var līdz 3.
septembrim pa tel. 20264530 (Baiba Birzgale ) vai rakstot uz
e-pastu: valmiera@ltrk.lv.
